1. Ortografia e Gramática

Que a língua é viva nós sabemos, bem como, que processos de transição linguística são inerentes às línguas em uso.

Essa noção pode causar um pouco de dúvida em relação ao uso de termos como “vc”, “eh” e “pd”, por exemplo, uma vez que são popularmente tão aceitos. 

Por isso, deve-se ter em mente que, na grande maioria dos casos, um texto institucional faz uso de uma linguagem formal.

Assim, deve-se, sem sombra de dúvidas, ter atenção em relação a erros ortográficos e gramaticais. 

Afinal, a internet pode ser um local muito permissivo e todo mundo pode usar “vc” muito naturalmente, mas, seu concorrente vai estar focado em apresentar ao visitante de seu site uma imagem impecável de sua marca/empresa, o que envolve a capacidade básica de produzir textos sem erros grosseiros e primários. 

2. Tom do texto

É muito comum depararmos com sites que não possuem a menor unidade em relação às suas práticas escritas. Alguns utilizam uma linguagem extremamente formal em determinados pontos, ao passo que em outros adotam o coloquialismo e as gírias da internet. 

Uma dica preciosa é buscar unidade textual ao seu site, em especial no que tange a seu texto institucional. 

O tom do texto também não se restringe a escolha entre formal e coloquial, mas envolve a maneira com que o interlocutor se dirige ao leitor. 

Uma boa dica para unificar o tom do seu texto é a escolha da pessoa verbal que usará para se dirigir ao leitor. Se seu texto for mais formal, busque sempre usar a terceira pessoa, caso queira proporcionar uma leitura mais leve, mais próxima do leitor, utilize a primeira pessoa do singular. 

Vale sempre a pena pensar também no seu público-alvo para produzir um bom texto institucional: saber qual o principal público do seu texto significa poder escrever diretamente para ele, buscando maneiras de se comunicar melhor com ele. 

3. História 

Ao se pensar num texto institucional, geralmente se busca produzir um texto que exalte a história da marca ou empresa. 

E é justamente aí que reside um grande erro!

Você, enquanto leitor, acha que saberia identificar um anúncio publicitário mesmo que este estivesse disfarçado de texto institucional?

Bem, a grande maioria das pessoas consegue. 

E é este o erro: pensar no texto institucional como parte do material publicitário do seu site e nada mais. 

Pensar o texto institucional como material publicitário e tentar vender sua imagem através dele é um desperdício de conexão, uma vez que o texto institucional quando feito de maneira adequada, tem o compromisso de apresentar sua marca/empresa de forma genuina, possibilitanto às pessoas se identificarem ou não com ela. 

Portanto, busque apresentar em seu texto institucional, o que realmente fez com que sua empresa/marca chegasse onde chegou; história real; percalços do início e motivos para seguir adiante; valores; ideiais; visão de futuro; compromissos sociais; compromissos com o cliente; onde e porque busca chegar; o que busca oferecer e por que…

E não tenha dúvidas: um texto institucional bem feito e que cumpre seu papel é aquele que faz com que sua marca ou empresa seja reconhecida e bem vista no mercado. 

4. Revisão

Nunca substime a importância da revisão. 

Quem trabalha com a escrita, de modo geral, sabe o quanto um bom revisor é fundamental para o trabalho. 

O ideal é que o escritor seja uma pessoa e o revisor outra, pela questão básica do condicionamento ao texto, o que significa que muitas vezes o revisor vai encontrar erros que são praticamente invisíveis para o escritor. 

Contudo, se você não conta com um revisor ou alguém que possa fazer este papel, você mesmo pode fazer sua revisão. Neste caso, o mais indicado é que termine seu texto e algumas horas, ou até mesmo dias, depois, volte à ele para revisá-lo.

Assim, muitos erros que passariam despercebidos podem acabar chamando sua atenção. 

5. SEO nos textos Institucionais

O texto institucional em seu site tem o grande potencial de apresentar sua empresa/marca aos internautas e possibilitarem a identificação entre ambos. 

Contudo, ele também pode ser uma importante ferramenta de Marketing Digital: aplicando práticas de SEO ao seu texto institucional, ele tem o grande potencial de auxiliar seu site a galgar melhores posições no ranking do Google. 

Neste sentido, é importante jamais copiar conteúdos – além de ser plágio, o Google penaliza sites que simplesmente copiam e colam conteúdos de outras páginas; utilizar links internos e externos; não praticar técnicas de Black Hat SEO e, principalmente, utilizar palavras-chave, em especial de cauda longa.